针对出租车行业这个薄弱环节，成立了火车站及周边监管组、高铁站及周边监管组、暗访督导组、源头监管组，还在城区内设立了6个路面巡查组;组织发动50多名机关干部乔装普通市民，乘车暗访监督，安排处机关工作人员参与高铁站值勤。在出租车行业管理上，该处转变“平时懒散，临检拼命应付”的陈旧观念，结合“文明交通行动年”活动，对出租汽车市场进行联合整治。市运管处从源头加强对出租车管理，要求出租车公司对驾驶员招聘、岗前培训、注册、派班、顶班、违章学习、回场查验、车容车貌管理、座套换洗、车辆维修等内容的源头管理。城客所派专人参与监督，并规定了出租车车容车貌、座套脏乱差、无服务监督卡的最后整改完成时间。对出租汽车的乱象实行顶格处罚，凡在整治期间查处的违法违规营运行为，除依法进行罚款处罚外，一律实行出租车驾驶员从业资格证扣分和带车学习措施;对查获的交通违法行为及时移送公安交警部门进行处罚;每半个月对出租汽车违法违规进行统计，凡违法违规率超过企业车辆数30%的，上报市政府，由安监、市场监督管理等相关职能部门依法处置，并将出租汽车交通违法行为计入出租车企业质量信誉考核和驾驶员诚信考核的内容。

　　同时，市运管处与公安交警部门联勤联动，联合整治出租汽车市场，重拳打击“黑车”，进一步加大对查处“黑车”和出租车违章顶格处罚，解决出租车市场不规范经营服务和违法行为等群众反映强烈的突出问题。据统计，从5月25日至6月5日，路面巡查出动执法人员474人次，检查出租车1327辆，纠正不文明行为176起，查处不打表、拼客等违法行为21起，暂扣证件和车辆30起，查扣“黑车”7辆。