定制客运采用7座商务MPV旅行车,车身长度约5.1米，车型小，在城区中心方便转弯、掉头和停靠，运行噪音低，乘坐舒适，并且车内提供手机充电、车载WIFI等服务。

　　此外，定制客运融入“互联网+”手段。除了在泉州汽车站、客运中心站、石狮服装车汽车站、惠安汽车站等起讫站点购票外，乘客也可以通过“海约定制快车”微信公众号订票，按约定的时间在指定的停靠站点(起讫点为客运站候车室，沿途为公交停靠站)候车，上车时出示订单二维码或乘车人二代身份证完成订单验证。

　　泉州至福州的班线运行初期双向日发13班，泉州首班7:00、末班18:20，福州首班7:50、末班18:20，班次间隔约50分钟，初期优惠票价90元。泉州至石狮线路，初期双向日发30班，双向首班6:50、末班18:55，间隔25分钟一班，初期优惠票价12元。泉州至惠安线路,运营初期双向日发36班，惠安首班6:00、末班18:10，泉州首班7:00、末班19:10，间隔20分钟一班，初期优惠票价15元。