从2015年开始，南通汽运以旗下汽车客运站作为试点，利用站场优势，通过把“旅客”变为“游客”、把“车站”变为“综合体”、把“包车”变为“包游”、把“导乘”变为“导游”的形式，从单纯的旅游班线的推广到真正的运与游的紧密结合，两年时间里共完成旅游营收近1580余万元，效果显著。

南通汽车客运东站

　　当前，汽车客运站正经历着由单一运输向综合客运枢纽的转变。近几年来，南通客运东站借助现有线路资源、人力资源、车辆资源，扩大车站原有功能，增加旅游车辆集散区(南通旅游服务中心)、旅游接待区(飞鹤集散中心)，旅游专线发车区(1、2号检票口)，使服务对象和服务方式更加明确。同时，客运东站还主动以关注舒适度、提高服务水平、适应游客需求为上选，积极推销高品质的旅游产品，为把“旅客”变成“游客”打下了坚实基础，多年来大批量投用的统一客车品牌海格客车，更是无形中扩大了南通汽运的“品牌效应”。

　　长期以来，海格客车都与南通汽运保持着良好的合作关系，海格凭借其产品的稳定性能和高舒适度赢得了南通汽运的信赖，在南通汽运下属的飞鹤快客、公交、旅游三大客运业务板块中，海格品牌车辆份额占比近七成，成为南通汽运业务发展的得力后盾。而过硬的客车产品品质，更成为南通汽运“游运结合”新模式的坚强后盾，无论是中短途客运还是旅游，大批量的海格客车都成为南通汽运硬实力与高品质服务的最佳体现。

　　南通汽运购买的海格LNG客车

　　“海格车品质好，我们年年买，这些年中短途旅客出行期待在不断升高，车辆品质必须要跟上。”南通汽运相关负责人说，海格客车空间宽敞、装修豪华、智慧节能，有助于提升集团客运服务质量和旅客满意度。2011年，南通汽运与苏汽集团、无锡客运和常运集团低调结盟，共同开设“绿色明珠文明班线”，互助式推进包括LNG车辆应用在内的诸多合作，大批量使用海格LNG清洁能源客车;2016年，南通汽运批量采购海格E系中巴，服务于南通城际及城乡中短途客运班线，满足当地公路旅客高品质出行需求……合作至今，海格各系车型都完美服务了南通汽运，南通汽运也在与海格的精诚合作中不断转型升级、开拓创新。

　　在充分推进“运游结合”新模式的同时，南通汽运十分注重“线上+线下”相结合的营销手段，充分整合企业微信、移动公司、电信公众平台，同时安排员工当好所在社区的营销员，目前已拥有旅游客户群人数3.2万人，线下营销人数达2万余人。同时，南通汽运还结合单位营销、广告营销、产品营销等多种手段，助推南通汽运在转型升级的过程中，将企业效益与社会效益有机结合，走出一条属于南通汽运独有的服务转型新路子。

　　南通汽运购买的海格LNG中巴

　　作为南通汽运的合作伙伴，海格客车也将与南通汽运一起，为探索更多助推客运行业转型升级的道路而不懈努力。